Всё об эмпатии

Когда кто-то спрашивает меня, что является самым важным навыком при поддержке любимого человека с пограничным расстройством личности, я отвечаю — эмпатия. И обычно добавляю, что многие из нас переоценивают свои собственные эмпатические навыки.

Что же такое эмпатия?

Эмпатию часто путают с отзывчивостью. Однако, эмпатия это совершенно другое.

Эмпатия — это понимание состояния других людей с их жизненной позиции. Вы, как бы, ставите себя на место других людей и пробуете почувствовать то, что чувствуют они. Смотреть на вещи с позиции другого человека не только означает учитывать его точку зрения, но и понимать, почему он считает свою точку зрения справедливой.

Поэтому, когда ваш любимый человек возвращается с терапевтического приема и заявляет: «Мне действительно понравился этот терапевт», это, скорее всего, связано со способностью терапевта сопереживать и правильно взаимодействовать. Мы не сможем мотивировать, наставлять, вести или направлять кого-либо, не имея этого навыка.

В исследовании, финансируемом Национальным Институтом Здоровья США и спонсируемом Медицинской школой Маунт-Синай в Нью-Йорке, Перри Хоффман обнаружил, что показателем №1 в лечении пограничного расстройства личности является присутствие заботливого и чуткого человека в жизни пациента. Исследователи были удивлены этим открытием.

Стоит также отметить, что разработчики комитета по работе с расстройством личности, возглавляемого Джоном Олдхэмом, доктором медицины, рекомендовали диагностировать расстройство личности, когда у человека снижаются навыки в двух следующих областях: «сострадание и близость», либо «индивидуальность и самонаправленность». Это ставит перед нами два практических вопроса.

1. Во-первых, если любимый нами человек имеет нарушенные навыки эмпатии, мы не должны зеркально отражать это, чтобы «преподать ему урок».
2. Во-вторых, у нас, возможно, был родитель, который не был слишком чутким, и мы, в свою очередь, сами не развивали навыки сострадания. Теперь нам придется очень тщательнее работать над этими навыками и обращаться за советом к другим людям, чтобы они научили нас ставить себя на место нашего любимого человека.

Эмпатия — это понимание состояния других людей с их жизненной позиции. Вы ставите себя на их место и чувствуете то, что чувствуют они.

Выработка навыка эмпатии

• Отложите в сторону личные убеждения и тревоги, по крайней мере, пока. Идите в разговор с пустыми руками, без каких-либо ожиданий или цели исправить человека. Будьте готовы к тому, чтобы ваши мысли и точка зрения изменятся. Ваша единственная цель - слушать и пытаться понять другого человека.
• Отстранитесь / почувствуйте точку зрения: когда вы принимаете вещи слишком лично, вы не можете отделить себя и почувствовать боль другого человека. Отстраняйтесь больше, чтобы не находиться в эмоционально повышенном состоянии, не позволяйте действиям другого человека расстраивать или провоцировать вас.
• Находитесь в моменте / будьте активным слушателем: слушайте человека в моменте, используя навыки активного слушания. Не забегайте вперед, формулируйте то, что вам говорят, и сравнивайте это с вашим личным опытом, не спешите давать ответ. Старайтесь не терять причину разговора, обменивайтесь информацией для поддержания отношений.
• Выходите за рамки фактов / Устанавливайте связь: когда другой человек делится с вами, сосредоточьтесь на своих чувствах. Вспомните подобные ситуации из вашего прошлого. Просто подумайте о них, соединяйтесь с ними, но не делитесь ими. Это углубит понимание эмоционального состояния другого человека.
• Поговорите с внутренним ребенком человека: когда мы представляем уязвимого внутреннего ребенка, мы понижаем и ослабляем нашу защиту, что затем поможет нам сохранить и выстроить более эффективные отношения.
• Смотрите на эмпатию как на стиль жизни: приложите усилия, чтобы исцелить прошлые обиды, вспомнить все позитивное, и поддерживать ваши отношения ежедневно. Самое главное, помните, что когда мы злимся, мы можем причинить много вреда и опять вернуть все на круги своя.

Оцените свой уровень эмпатии

Ниже перечислены пять уровней эмпатии, определенных разработчиками DSM 5.0. Хотите знать ваш уровень? Попросите кого-нибудь близкого оценить вас, не оценивайте себя самостоятельно.

• Здоров (0): способен точно понимать переживания и мотивы других людей в большинстве ситуаций. Понимает и ценит точку зрения других людей, даже если не согласен с ней. Осознаёт влияние собственных действий на других.
• Незначительные нарушения (1): несколько ослаблена способность оценивать и понимать других людей. Склонен видеть в других людях необоснованные ожидания и желание контролировать ситуацию. Хоть и способен рассматривать и понимать различные точки зрения, но сопротивляется этому. Не полностью осознает влияние собственных действий на других.
• Средние нарушения (2): настроенность на опыт других, но только в отношении себя. Чрезмерная самореферентность; значительно сниженная способность ценить и понимать других и рассматривать различные точки зрения. Как правило, не осознаёт или не заботится о влиянии собственных действий на других.
• Большие нарушения (3): способность понимать мысли, чувства и поведение других людей сильно ограничена; различает лишь отдельные аспекты чужого опыта, особенно уязвимости и страдания. Как правило, не способен рассматривать различные точки зрения; сильно раздражается различиями во мнениях. Не осознаёт влияния собственных действий на других; часто недоумевает по поводу мыслей и действий людей с деструктивными мотивами.
• Очень большие нарушения (4): выраженная неспособность учитывать и понимать опыт и мотивы других людей. Внимание к чужой точке зрения практически отсутствует (внимание сосредоточено на удовлетворении своих потребностей и избегании вреда для себя). Социальные взаимодействия могут сбивать с толку и дезориентировать.

Автор статьи - Р. Скип Джонсон
Перевод - Студия Полины Гавердовской

34 вебинара по психиатрии